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爆火!春节200多单!石家庄两位95后姑娘,一个假期或收入近万元!

河北青年报 河北青年报
2024-10-22

春节将至,不少人要离城返乡,家中爱宠怎么办?近年来,这也衍生了上门喂养、宠物店寄养等服务,也因此催生了宠物托管师这个新职业。


据红星新闻报道,近日,记者走访多家宠物店发现,上门喂猫价格每只从30元到80元不等,上门遛狗价格在50元到120元不等。在成都开展上门喂养业务的自媒体博主西西透露,春节期间接单已超200件,“从今天开始要一直忙到2月16日(正月初七),最忙的一天要跑20多家,(收入)接近一万元。”


上门撸猫遛狗就能挣钱,石家庄也有不少人选择从事宠物托管行业。今天,河北青年报记者带你了解一下他们的故事。


照顾宠物是一项“技术活儿”



在石家庄一小区见到小冰和娜娜时,这两位95后姑娘正在和宠物家长沟通下一单的喂养时间,两人搭档做宠物托管师已有4年时间。“家长不在家,留下‘毛孩子’独守空房,我们上门提供喂食、铲屎、陪玩等服务。”小冰笑着对记者介绍。


娜娜和猫咪互动 


在不少年轻人眼中,宠物托管职业就是一边撸猫,一边挣钱,时间自由,工作轻松,还不考核KPI,简直就是梦中情“职”。而这职业对于小冰和娜娜来说,她们觉得并非那么简单。


照顾宠物可以说是一项纯纯的“技术活儿”。娜娜告诉记者,要有科学的养宠经验,能够面对服务过程中宠物出现的各种突发状况,还要有爱心、耐心和细心。在服务过程中,要与宠物家长沟通良好,仔细地去了解宠物的生活习性与爱好,才能让宠物家长放心地选择你。


宠物托管师上门服务,相较于宠物传统的寄养,可以减少宠物的一些应激反应,特别是一些猫咪,更换环境之后,都会出现应激情况。所以,才有越来越多的宠物主人选择托管。”小冰说。


上门托管服务有一整套流程



手套、脚套、垃圾袋、湿巾、纸巾、宠物专用消毒液,这些都是小冰和娜娜上门服务时会备好的东西,对于上门托管,她们制作了一整套的服务流程,包括如何消毒、如何进门、服务前宠物状态确认、服务中工作记录、陪玩过程记录、服务结束后确认宠物状态、宠物用具状态以及关好门窗灯具、带好垃圾袋等细节。


除了上门服务时的一系列流程,考虑到多方面因素,小冰和娜娜在每次上门服务前都会准备好一份自拟的服务协议交给顾客,等到需要拿到单主家门钥匙时,出于安全着想两个人也会提前和顾客见上一面进行当面交接。


小冰与上门托管的宠物


帮朋友照顾宠物,将爱好变为副业



虽然已经做了4年的宠物托管师,但两人大学所学的专业却与这一职业无关,小冰学的是工程造价专业,娜娜学的则是信息工程专业,两人与宠物托管师职业结缘主要是因为喜爱宠物。


小冰和娜娜家里养有两只猫咪,猫妮卡姐姐5岁、绵绵弟弟4岁。


“开始是帮助身边的朋友去家里照顾小猫小狗,感觉乐在其中。后来就有了爱好能不能变成副业的想法。”小冰说,怀揣着这样的想法,2021年,两个人开始在各平台上发布相关内容,到现在经营起了宠物托养的公众号,真正将自己的爱好跟副业结合起来。除宠物托管师外,小冰和娜娜还做着其他工作,小冰有固定工作,娜娜运营着电商平台。


娜娜与上门托管的宠物


想轻轻松松完成每次服务不太可能



小冰介绍说,“客户会根据自己的需求来选择,都是按次收费的。根据宠物的大小、数量、品种,服务基本上就是30分钟至1个小时,最长也不超一个半小时。


小冰向记者分享了令她最难忘的一单。“开始接单时,宠物家长告知我们家中有4只猫咪,我们进门检查猫咪状态时只找到了3只。”小冰说:“当时特别着急,检查了门窗都关闭着,及时跟宠物家长电话联系,得知有只猫咪胆子比较小,平时就喜欢躲起来。尽管主人告知没事,肯定是躲起来了,我们还是担心了好几天,直到第二次过去的时候看到了那只猫咪,这才放下心来。”


娜娜说,每只宠物的性格和习惯是不一样的,并且宠物品种也是多样化的,不仅有常见的猫咪、狗狗,她们还接到过仓鼠、安格鲁貂、刺猬、兔子等不太常见的宠物品种的托管,想轻松完成每次服务是不太可能的。


小冰和猫咪互动


春节假期排了200多单



宠物托管师的工作时间很不稳定,空闲的时候连着一两周没事干;忙起来则一天工作十几个小时。工作量最多的是春节等节日和假期。采访期间,记者观察到小冰的手机一直弹出宠物家长咨询的消息。“每天大概有十几个人咨询,春节假期已排了200多单了。”小冰说。


宠物托管师的工作并不轻松和简单,不但需要投入大量的时间和精力,还需要有科学的养宠知识。“最重要的是耐心,跟顾客建立起良好的信任关系,这一行有很多回头客。”小冰补充说。


小冰与上门托管的宠物


1月份,小冰和娜娜两个人的日程安排得满满当当,很少有休息时间。上门托养根据宠物的数量和距离的远近收费,一般平均每单在50元左右,两人1月份通过宠物托管所获得的收入在5000元左右。“遇到节假日挣得多一点,但并非大家想象中每个月能轻轻松松月入过万。  ”小冰说。


根据第12届IPIS国际宠物业高峰论坛—亚洲CEO峰会上发布《宠物行业蓝皮书:2023中国宠物行业发展报告》公布的调查结果,未来5年犬猫数量预期将从2023年1.9亿只增至2.1亿只,其中猫数量将随着养宠偏好的变化预期超过1.1亿只。


娜娜坦言,虽然怀着爱宠之心做这份工作的人比较多,但不少人专业程度不够,还需要将上门喂养服务标准化、流程化、透明化,“要以更安全、更优质的服务,更好地满足顾客需求,让这个新兴行业走得更长远。”















文并摄/河北青年报记者魏思思 实习记者张文曦

供图/小冰、娜娜

校对/赵润泽

责编/贾阳阳

监制/刘洁


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